El Ayuntamiento impulsa tres programas pioneros —para población general, empleados municipales y pequeño comercio— con el objetivo de democratizar el acceso a la IA y mejorar la empleabilidad
Zaragoza da un paso más en su apuesta por la innovación y la digitalización. El Ayuntamiento ha firmado un protocolo de colaboración con Microsoft para impulsar un ambicioso programa de formación gratuita en inteligencia artificial dirigido a toda la población mayor de 16 años, así como a empleados municipales y al tejido comercial de la ciudad.
El acuerdo, rubricado este miércoles por la alcaldesa, Natalia Chueca, junto a Sonia Marzo, sitúa a la capital aragonesa a la vanguardia nacional en la democratización del acceso a estas tecnologías emergentes.
El protocolo contempla tres grandes líneas de actuación. Por un lado, se pondrán en marcha cursos gratuitos y 100% online dirigidos a cualquier ciudadano mayor de 16 años, enfocados a mejorar la empleabilidad mediante el uso de herramientas de inteligencia artificial. El proceso de inscripción se abrirá en abril y permitirá a los participantes obtener certificaciones oficiales sin coste.
En paralelo, más de 5.000 empleados municipales recibirán formación específica durante el próximo año para integrar la IA en su trabajo diario, optimizando la gestión pública y los servicios que se prestan a la ciudadanía. Además, se ha diseñado un itinerario formativo adaptado al pequeño comercio y la hostelería, con el objetivo de impulsar la digitalización del tejido económico local.
Estos programas se enmarcan en el compromiso de Microsoft de generar un impacto positivo en las comunidades donde opera, especialmente en aquellas donde desarrolla infraestructuras estratégicas como centros de datos.
La formación girará en torno a herramientas como Copilot y Azure AI, que permiten desde automatizar tareas cotidianas hasta desarrollar aplicaciones inteligentes. En el caso del comercio local, los contenidos estarán orientados a mejorar la gestión empresarial, el marketing digital o la atención al cliente mediante el uso de IA generativa.
La alcaldesa ha destacado que este acuerdo “supone una apuesta por el talento y las oportunidades”, en un contexto de transformación tecnológica que afecta a empresas, autónomos y trabajadores. Por su parte, Sonia Marzo ha subrayado la importancia de acercar la inteligencia artificial “a la vida real de las personas”, independientemente de su nivel de partida.
La colaboración entre ambas instituciones no es nueva. Durante 2025, cerca de 500 personas, en su mayoría desempleadas y emprendedores, ya participaron en cursos formativos desarrollados en la ciudad. Ahora, Zaragoza aspira a ampliar ese impacto con un programa de alcance masivo que la consolida como referente nacional en capacitación digital.