Los zaragozanos han evaluado los servicios municipales con una nota media de 6,91 en la última oleada del barómetro de la ciudad correspondiente al primer semestre de 2024. La encuesta, que recogió la opinión de 2.025 residentes mediante entrevistas telefónicas realizadas entre el 10 de junio y el 3 de julio, aborda también temas de interés actual como las nuevas formas de movilidad y la seguridad ciudadana.
En cuanto a la movilidad personal, casi el 90 % de los encuestados considera que el uso del casco y contar con un seguro privado para vehículos de movilidad personal deberían ser obligatorios. Por otro lado, el 80,9 % apoya la necesidad de incrementar la videovigilancia para mejorar la prevención y la seguridad ciudadana.
El servicio de bomberos sigue siendo el mejor valorado, con una puntuación de 8,63. Otros servicios que también obtuvieron calificaciones notables incluyen el servicio 010 (7,80), el tranvía (7,57), las ludotecas y Centros de Tiempo Libre (7,27), la programación de los centros cívicos (7,23), los centros de mayores (7,12), las zonas peatonales (7,04) y la recogida de basuras y gestión de residuos (6,95).
La programación cultural de Zaragoza obtuvo una puntuación de 6,90. Esta calificación llega en un momento en que el Ayuntamiento está apostando por grandes eventos, como el ‘Hola Primavera’ en la plaza del Pilar y diversos barrios, además de otros eventos bien recibidos como el Festival Zaragoza Florece, el Vive Latino y el Kiosco de las Letras.
Las instalaciones deportivas municipales alcanzaron una nota de 6,78, situándose entre los equipamientos mejor valorados tras las ludotecas, los centros de tiempo libre y los centros de mayores y cívicos. Los encuestados señalaron que estas instalaciones son proyectos que el Ayuntamiento debería priorizar.
Las obras de construcción del estadio municipal la Nueva Romareda han comenzado, preparándose para acoger partidos del Mundial de 2030, después de que Zaragoza fuera elegida como sede oficial.
El asfaltado y la conservación de calles y mobiliario urbano recibieron una puntuación de 5,74. El Gobierno municipal tiene planes de continuar con la reforma de avenidas importantes como la Navarra y la Cataluña, además de otros proyectos como la calle Manifestación y el nuevo vial de Gómez Laguna. También se han completado reformas en la calle Belchite y pasarelas de conexión del Parque Venecia con el Canal Imperial.
El barómetro destaca el alto grado de satisfacción de los zaragozanos con su ciudad, con un 94 % de los encuestados afirmando estar muy satisfechos o satisfechos de vivir en Zaragoza, y un 90 % expresando lo mismo respecto a su barrio.
Principales preocupaciones
Los principales problemas señalados por los encuestados son el transporte público (16 %), la suciedad en las calles (11 %) y la escasez de zonas verdes (7,9 %). En respuesta, el Ayuntamiento está mejorando el servicio de recogida selectiva de residuos y modernizando la flota de autobuses y tranvías. Se ha completado la nueva contrata y, para octubre, se habrá instalado el contenedor marrón para basura orgánica en todos los distritos. El servicio de limpieza se ha reforzado en zonas con más quejas, y se ha implementado una nueva ordenanza municipal para sancionar conductas incívicas.
El Ayuntamiento también continúa con la expansión del Bosque de los Zaragozanos, plantando nuevos árboles para aumentar las zonas verdes de la ciudad.
Metodología
La encuesta fue realizada por la Fundación DFA a través de un cuestionario elaborado por el Colegio Profesional de Doctores y Licenciados en Ciencias Políticas y Sociología de Aragón. Las entrevistas se realizaron entre el 10 de junio y el 3 de julio de 2024, abarcando a ciudadanos mayores de 18 años que llevan más de seis meses residiendo en Zaragoza. El objetivo es identificar los principales problemas de la ciudad, detectar proyectos prioritarios y conocer la valoración de los servicios y políticas municipales.
