Zaragoza avanza en la mejora de sus servicios sociales a través de la innovación tecnológica

La consejera de Políticas Sociales, Marian Orós. AYTO. ZGZ.

El Ayuntamiento ha sido seleccionado como beneficiario del proyecto BENEFITS, que desarrollará junto a varios centros universitarios y de investigación de seis países

El Ayuntamiento de Zaragoza continúa avanzando en la mejora continua de sus servicios sociales. Con este objetivo, el Consistorio se ha sumado al proyecto europeo BENEFITS, junto a varios centros universitarios y de investigación de seis países. Este proyecto busca explorar las interrelaciones entre la pobreza y las brechas en el acceso a los servicios sociales y el empleo.

El proyecto BENEFITS utilizará datos innovadores a nivel micro y macro para mejorar la evaluación y la eficacia de los servicios sociales. Se prestará especial atención a colectivos vulnerables como las personas sin hogar, la infancia en situación de pobreza, personas con discapacidad, trabajadores informales y otros grupos en situación de vulnerabilidad.

Según ha explicado la consejera de Políticas Sociales, Marian Orós, “este proyecto va a permitir conocer mejor toda la realidad social de la ciudad, así como el funcionamiento y los resultados que aportan los servicios sociales que prestamos”. El presupuesto total para este proyecto es de 2.950.962,50 euros, a desarrollar en tres años entre todos los socios participantes. La consecución de este proyecto ha sido posible gracias a la colaboración de la Dirección General de Fondos Europeos.

“Es el primer proyecto de investigación Horizon Europe (anteriormente conocido como Horizonte 2020) del ámbito social en el que participa el Ayuntamiento de Zaragoza, y el mayor proyecto europeo enfocado en temáticas sociales realizado nunca por este Consistorio”, ha destacado la consejera.

El Ayuntamiento de Zaragoza será la única entidad pública local en un consorcio que incluye al centro de investigación griego KMOP (coordinador del proyecto), University College de Londres, Universidad Autónoma de Barcelona, OXFAM Italia, Support Group Network de Suecia, la Asociación Europea de Proveedores de Servicios para Personas con Discapacidad (EASPD), el Centro para los Estudios de Gobernanza y Sostenibilidad griego, la empresa austriaca de desarrollo tecnológico Weblyzard Technology y la consultora econométrica griega Headway Economics.

Metodologías innovadoras sobre evaluación del impacto

Los distintos socios del proyecto colaborarán para fusionar y avanzar en las metodologías de evaluación de impacto, con el objetivo de proporcionar evidencia bien fundada sobre los retornos sociales y económicos de los servicios sociales.

BENEFITS también desarrollará el Observatorio de Políticas de Servicios Sociales, que tiene como objetivo documentar, valorar, evaluar y diseñar políticas para la prestación de servicios sociales, a la vez que registra las respuestas de los ciudadanos a estas políticas.

Estos procesos se llevarán a cabo simultáneamente durante todo el proyecto en la Plataforma BENEFITS, una solución tecnológica innovadora para recopilar, documentar y visualizar datos de diversas fuentes sobre temas relacionados con redes sociales, servicios, desafíos sociales y bienestar social. Esta plataforma proporcionará a los ciudadanos, partes interesadas, responsables políticos y proveedores de servicios sociales la información necesaria para deliberar y tomar decisiones con mayor impacto.