El número de aparatos disponibles para atender a mayores, dependientes y personas con discapacidad se incrementa un 16%, de 3.000 a 3.500, para hacer frente al importante aumento de las solicitudes
La Diputación de Zaragoza ha anunciado la ampliación de su servicio de teleasistencia, respondiendo a una creciente demanda en los municipios de la provincia. Con la instalación de 500 nuevos terminales, la entidad busca abordar las necesidades de mayores, dependientes y personas con discapacidad, garantizando una atención continua y eficiente las 24 horas del día.
El incremento del 16% en el número de dispositivos disponibles refleja el compromiso de la Diputación por ofrecer una respuesta adecuada ante el importante aumento de solicitudes experimentado en los últimos años. Esta medida llega tras la anterior ampliación del servicio en un 27% en 2022, que resultó insuficiente para cubrir la demanda emergente.
La vicepresidenta de la Diputación de Zaragoza, Teresa Ladrero, destacó la importancia de esta iniciativa, especialmente en un contexto post-pandémico donde se ha intensificado la conciencia sobre la atención a personas mayores y vulnerables que residen en sus hogares. La vicepresidenta señaló que el servicio de teleasistencia promueve la autonomía personal y proporciona seguridad y tranquilidad tanto a los usuarios como a sus familias.
El servicio de teleasistencia de la Diputación de Zaragoza ha experimentado un crecimiento significativo en los últimos años, con un aumento del 20% en el número total de beneficiarios en dos años consecutivos. Según datos de la última encuesta de satisfacción, el servicio ha sido valorado positivamente por los usuarios, quienes destacan su contribución al bienestar físico y emocional, así como su capacidad para brindar tranquilidad en situaciones de emergencia.
El servicio de teleasistencia, que se presta en los 292 municipios de la provincia de Zaragoza desde 1995, ofrece un dispositivo accesible las 24 horas del día mediante el cual los usuarios pueden ponerse en contacto con una central telefónica para solicitar ayuda en caso de emergencia o necesidad. Además, permite realizar seguimientos periódicos y coordinarse con los servicios sociales para brindar una atención integral y personalizada.
